Si usted no puede acudir a CESFAM el día y hora que está citado, acérquese al recinto con anterioridad para poder hacer uso del cupo por vecino que está esperando ser atendido y a la vez cambiar su hora de control.
El Centro de Salud Familiar (CESFAM) de El Tabo ha iniciado una campaña informativa y de concientización dirigida a la comunidad, denominada “Cambie su hora si no puede ir el día que agendó”, con el objetivo de reducir la alta cantidad de inasistencias a atenciones de salud agendadas.
Durante los últimos dos meses, el establecimiento ha registrado la pérdida de cerca de 1.800 horas de atención correspondientes a prestaciones médicas, odontológicas, de enfermería, psicológicas, kinésicas y otras, debido a que usuarios y usuarias no han acudido a sus citas previamente programadas.
La directora del CESFAM El Tabo, la doctora Beatriz Chamorro, realizó un llamado a la responsabilidad en el uso de estos servicios, destacando el impacto que generan las inasistencias en la atención de la comunidad.
“Se realizó un cruce de información entre las personas que reclaman, con toda justicia, poder acceder a una hora con el médico, la matrona, la enfermera, el equipo dental, entre otros, y nos percatamos de que muchas personas el día de su cita simplemente no asisten”, señaló la directora.
Asimismo, agregó que estas inasistencias no solo afectan a quienes pierden su atención, sino también a los usuarios que se encuentran a la espera de una hora médica o dental. En este último caso, se incluyen prestaciones del Programa Cero Caries, orientado a niñas, niños y jóvenes en edad escolar de la comuna.
“Estas horas que se pierden no solo afectan a los usuarios que no llegan a atenderse, sino también a quienes esperan con paciencia una hora para consultar por una dolencia o acceder a una intervención dental”, precisó la doctora Chamorro.
En este contexto, el CESFAM de El Tabo hizo un llamado a la comunidad a cumplir con las horas médicas agendadas y, en caso de no poder asistir, informar con anticipación su inasistencia, permitiendo así reasignar el cupo a otro paciente y optimizar la atención de salud en la comuna. Para ello deben contactarse con el fono SOME 442351344, en donde deben desistir de la hora previamente agendada y solicitar una nueva citación.
CECOSF LAS CRUCES
Algo similar ocurre respecto de este tema con el Centro Comunitario de Salud Familiar CECOSF de Las Cruces, aunque los datos son menores a los reportados por el recinto asistencial primario de El Tabo.
En el mes de junio, las inasistencias a horas de prestación de salud alcanzaron 285, siendo el área de odontología preventiva la que presentó mayor cantidad de horas de ausencia de pacientes.
La encargada de la ex Posta Las Cruces Marion Betancourt, precisó que “esta situación también se ha manifestado en el CECOSF, aunque en menor medida. Es por ello que al igual que el CESFAM hacemos un llamado para que nuestros usuarios de Las Cruces, Palo Verde, San Carlos, Playas Blancas que no pueden hacer efectiva su hora médica, nos llamen al fono SOME 442351350 y cambien su hora para actualizar nuestra agenda de prestaciones y citar a un usuario que se encuentra a la espera de un cupo”, detalló.
